Sveriges Åkeriföretag rapporterar på sin webbplats att Trafikverket under semesterperioden fokuserar all tillgänglig arbetstid på handläggning av ärenden. Det innebär att ingen uppdatering av turordningen i Trix – det system som hanterar transportdispenser – kommer att ske under sommaren. Ansökningarna hanteras i stället i turordning utifrån diariedatum, med hänsyn till önskat transportdatum.

Trots att antalet ansökningar normalt sett minskar under sommaren, har nivån i år legat ovanligt högt. För att möta efterfrågan har flera övertidsinsatser genomförts med målet att 80 procent av ansökningarna från företagsanvändare (FAV) ska hanteras inom tre arbetsdagar, och att så kallade enkla ansökningar ska behandlas inom fem arbetsdagar.

Trafikverket har också uppmärksammat ett växande problem med att ansökningar återtas kort efter att de registrerats och tilldelats diarienummer, för att senare skickas in på nytt. Eftersom diariedatum då blir tidigare än den faktiska registreringen, krävs manuell kontroll av varje ärendes verkliga ansökningsdatum, vilket förlänger handläggningstiderna. Att spara diarienummer för att återanvända dem senare är därför inte fördelaktigt för den som ansöker.

En ytterligare faktor som påverkat handläggningstiderna är en akut händelse under vecka 27, då Trafikverket informerades om att en bro mellan Särna och Sälen nedklassats. Detta medförde att cirka 125 dispenser behövde återkallas och nya beslut fattas. Sådana situationer är svåra att förutse, men måste hanteras omedelbart eftersom de kan innebära allvarliga risker, exempelvis broras. När dylika beslut sammanfaller med semestertider blir belastningen särskilt kännbar.